ハウスクリーニング開業に「向いている人・向いていない人」

開業資金も少なく安定した収入が見込めるハウスクリーニングですが、実際に開業するにあたり、「向いている人・向いていない人」が存在するようです。

ハウスクリーニング開業を考えているのなら、知っておきたい「向いている人・向いていない人」の特徴についてご紹介します。

ハウスクリーニングに向いている人の特徴

ハウスクリーニングの開業は男性だけではなく女性にもおすすめといわれていますが、その理由はハウスクリーニングに向いている人の特徴を見てみるとよくわかります。 ハウスクリーニングが向いている人の特徴について詳しく見ていきましょう。

真面目に仕事に取り組める

ハウスクリーニングは手抜きのできない仕事です。 徹底的にお部屋を綺麗にし、誰が見ても汚れがないという状態に仕上げなければいけません。

「このぐらいでいい」という妥協はできない仕事ですので、まじめに仕事に取り組める人はハウスクリーニングにとても向いています。

明るい性格である

一般家庭へ赴くハウスクリーニングでは、お客様のいる状態でハウスクリーニングを行います。 初めの挨拶、仕事中、最後の挨拶、いつでも明るく元気に「お客様に不快感を与えない」接客ができる人はハウスクリーニングに向いているといえるでしょう。

体力がある

ハウスクリーニングは体が資本の仕事です。 予約が入っていたのに体調を崩してしまい、仕事ができなかったとなれば信用にかかわります。

かといって、人にうつる病気、例えば風邪やインフルエンザにもかかわらず客先に出向くことは絶対にあってはいけません。 元々体が丈夫で健康な方は、この仕事を長く続けることができるでしょう。

細やかな気遣いができる

個人宅での清掃は、特に細やかな気遣いを求められます。

綺麗に掃除をするだけではなく、家具や壁紙を傷つけないように、細心の注意を払いながら仕事をしなければいけません。

さらにリピーターを獲得するためには、他社のハウスクリーニングと差をつける必要があります。

仕事が丁寧、細かな部分まで気を遣う、時には依頼主の世間話に付き合い、仲を深めることも大切です。

こういった能力は、一般的に女性のほうが長けています。

特に子どもがいる家庭やハウスクリーニングが入る時間帯に女性しかいない家庭では、女性のハウスクリーニング業者のほうが安心という家庭が多くなっています。

開業ならフランチャイズ加盟がおすすめ

独立をサポート

ハウスクリーニング業に向いている性格だけど、開業・独立は少し不安…という方にはフランチャイズがおすすめです。

今まで店舗を持ったことがない方が営業・経営の知識なしに独立すると、赤字になってしまうことも。フランチャイズには開業前に研修があり、清掃のスキルはもちろんのこと、営業や店舗の経営方法までしっかりと学べます。オーナー初心者でも、不安を最小限にした状態で開業ができるのです。

大手のネームバリューが使える

お客様の家に伺って清掃をするハウスクリーニング。営業をするうえで、「信頼できそうな会社かどうか」は見落とせないところです。フランチャイズはネームバリューがあるため、個人経営のハウスクリーニング店舗より信頼されやすいメリットがあります。名前を使う分ロイヤリティとして毎月支払いが生じますが、個人で広告を出す費用を考えるとお得になるでしょう。

自分にあったフランチャイズを選ぶのがポイント

メリットの多いフランチャイズですが、会社によって経営の考え方や営業方法が異なります。開業で成功するためには、自分の考え方にフィットするフランチャイザーを選ぶのがポイントです。

またロイヤリティも、フランチャイザーによって違うもの。ネームバリューとロイヤリティのバランスを見て選びましょう。

ハウスクリーニング開業するならここ！おすすめフランチャイズ3選

ハウスクリーニングに向いていない人

ハウスクリーニングは誰にでもできる仕事だと思われがちですが、実は向かない人もいるようです。どのような人に向いていないのか細かく見ていきましょう。

スケジュール管理が苦手

ハウスクリーニングはお客様と自分の仕事状況を照らし合わせ、上手にスケジュール管理をしなければいけません。

スケジュール管理をせずに感覚だけで仕事を受けてしまう、安請け合いをしてしまうという方は向かないでしょう。

「1件目が長引いて2件目が遅れ、お客様からの信用がなくなってしまった」ということがないようにゆとりを持ったスケジュールを立てる必要があります。

集中力が持続しない人

ハウスクリーニングという仕事は集中力を必要とします。

汚れのある箇所に集中し、綺麗になるまで同じ場所に取り組まなければいけません。

普段から注意力が散漫で、同じ物事に取り組むことができないという方は、ハウスクリーニングの仕事には向きません。

楽観的過ぎる

何事もマイナスに捉え、考えすぎる人も開業に向きませんが、あまりにも楽観的で物事を軽く考えてしまう人もハウスクリーニングの開業には向きません。

開業後は個人事業主となるので、しっかりと事業計画を立てて数年先のことまで考える必要があります。

「今月は目標の収入があったからいい」と、目先のお金のことしか考えられないのであれば、開業しても資金繰りがうまくいかなくなる可能性が高いでしょう。

ハウスクリーニング開店は誰でもできる

ハウスクリーニングは、男性だけではなく女性にもおすすめの仕事です。

個人事業主という響きから大げさに考えてしまう人もいますが、性別に関係なく誰でも個人事業主になれます。

ハウスクリーニングは資格を必要としない職業です。

さらにフランチャイズ開業なら、研修やしっかりとしたサポートがあるため安心して開業できます。

主婦業の合間にできるのもこの仕事の魅力ですから、なかなか良い仕事が見つからないという方はハウスクリーニングの独立開業はいかがでしょうか。

ハウスクリーニング開業を成功させるには

立地選びは集客が見込める場所にする

ハウスクリーニング店の出店場所を決める場合、重要なのは顧客が入るスペースではなく、目立ちやすさです。また、そのほかにも競合となるハウスクリーニングの事務所が少なく、ターゲットとなる女性や高齢者などが居そうな会社やマンションなどがあるエリアで探しましょう。ターゲットが多くいる場所であれば自然と目に着けば集客しやすくなるので、成功させやすくなります。

フランチャイズで開業する場合は、本部から開業場所のアドバイスをもらえることが多いです。そのため、立地探しが上手くいくか不安という場合は、土地探しに関するサポートがある本部を探したり本部に相談したりしてみましょう。

集客活動は狙っているターゲット層に合わせる

ハウスクリーニングのフランチャイズを成功させたい場合、重要なのは「ターゲット層に適した集客を行うこと」です。宣伝は費用をかければいつでもターゲット層に届くというわけありません。主婦や高齢者をターゲットとしているハウスクリーニングでは、色々な宣伝方法の中でも「ポスティング」や「ホームページの作成」といった方法が効果的とされています。フランチャイズであれば、本部が加盟店の集客をサポートしてくれます。効果的な宣伝方法についても本部に相談してみましょう。

顧客満足度を高める

ハウスクリーニングのフランチャイズ経営を安定させていくには、お店のファンになってくれるリピーターを増やしていくことが大切です。丁寧なサービスを提供して、顧客の満足度を高めていくには、特別な時だけでなく、日頃から丁寧な接客・サービスを心がけることが大切です。

お客様に接する態度が悪かったり清潔感が欠けていたりすると、悪い口コミが広がってしまう恐れもあります。基本的な部分でもあり、売上にも直結するので日常的に心に留めておきましょう。

フランチャイズでハウスクリーニングを開業する流れ

フランチャイズ本部へ問い合わせ

まず情報収集をして、フランチャイズ本部へ問い合わせや資料請求を行います。

説明会への参加

加盟したい・細かい部分の話を聞きたいと思った本部の説明会に参加しましょう。独立のために必要な資金や収益の実例・サポート体制・開業事例といった開業で重要な部分の説明を聞きます。本部によっては個別開催をしてくれることもあるので、希望があれば相談してみましょう。

詳しい打ち合わせ

開業する上で準備できる自己資金やこれまでの職歴・開業希望の時期と収入・事業計画書の作成といったことをしていきます。開業することを想定して、具体的に何をすれば上手くいくのかを考えていきます。

審査と契約

フランチャイズ本部で審査を行い、通過すれば契約に進むことが可能になります。

契約書の内容を再度読み合せ、本部と加盟したい側で認識が食い違うことがないようにします。不明点があれば契約する前に説明を受けましょう。特に問題がなければ、そのまま締結となります。

研修と開業準備

フランチャイズ本部では加盟店側に技術や営業活動の研修を行うことがあります。また、開業する時に必要な各種資材を準備したり保険・システムの注意点を伝えることもあります。

開業

開業手続きを経て、開業となります。

フランチャイズであれば、本部から経営のサポートがもらえることが多くあります。マーケティング対策を活用したホームページをプレゼントしてくれる本部もあるので、事前にサポート体制についても確認しておきましょう。